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贈人玫瑰 手有余香

2019-11-21 00:00    來源:能源檢計量中心    作者:王甜

        贈人玫瑰,手有余香。每當(dāng)我通過自己平凡的工作,為一個個焦急等待的司機排憂解難,在司機朋友們熱情的道謝聲中,微笑著目送他們平安離去。我總會想起這句古老的印度諺語,而這也是我多年來始終保持微笑服務(wù)的一個“小法門”。

        贈人玫瑰,手有余香。從孩提時代起,父母、老師就開始教育我們,助人為快樂之本,孔融讓梨的故事,讓我們從小就把樂善好施的美德根植于心。那時候,媽媽做飯、我們擇菜,大人放牛、我們割草,冬天幫老師們抹煤餅生火取暖,幼小的我們純潔的世界,因為相親相助而倍感溫馨。

        長大后,更是明白只懂得收獲的快樂,并不是真正的快樂。人生的智慧都體現(xiàn)在了“舍得”二字當(dāng)中,君子貴人賤己,先人而后己,不因善小而不為,現(xiàn)代社會再也不是單打獨斗的田地,而是互利互惠、合作共贏的舞臺。我們計量工作提出“微笑服務(wù)”的理念,正是這平凡工作最美的升華。微笑服務(wù),其實不是笑給客戶,而是笑給我們自己。笑出我們姐妹們的自信、笑出我們的幸福。

        贈人玫瑰,手有余香。最高級的修養(yǎng),是尊重別人跟你不一樣。每天面對形形色色的客戶,有的沉默寡言、有的說話豪氣、有的聰明而悟性高、有的慢言而為人憨厚……多姿多彩,才是世界的本質(zhì)!萬千世界,正因為參差多態(tài)、無奇不有,才勾勒出了豐富多彩的模樣。我們改變不了任何人,但是卻能做最好的自己,天有不測風(fēng)云,只要我們微笑了,那么到處都是艷陽高照的大晴天。贈人玫瑰,手有余香。保持微笑服務(wù)的同時,我們收獲的都是自己幸福燦爛的明天。

        贈人玫瑰,手有余香。以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人,才能做到“己所不欲、勿施于人”,我常常想,如果我們服務(wù)的對象就是我們的父輩兄弟,或者是我們熟識的鄉(xiāng)黨,那我們會拿出怎樣的一種態(tài)度?我們應(yīng)該拿出怎樣的一種態(tài)度?思考過這個問題,我便認(rèn)識到,微笑服務(wù)即便不是我們標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求,也應(yīng)該成為我們恪守的為人處世準(zhǔn)則,這是一個人走向成熟理智的必由之路,保持平常心,善待自己、善待生活、善待周邊人、善待一切生命。

        贈人玫瑰,手有余香。上善若水,水利萬物而不爭,故天下莫能與之爭。

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